Servizio Clienti
e Assistenza
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Dalle richieste commerciali sulla nostra gamma al supporto immediato per un’emergenza su strada, il mondo Dongfeng è progettato per offrirti risposte rapide e trasparenti. Individua il servizio di cui hai bisogno e parla direttamente con i nostri esperti.
Servizio Clienti
Servizio Clienti e Assistenza
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Dongfeng Assistance
Un servizio completo pensato per garantirti mobilità, sicurezza e continuità, in ogni situazione.
Sempre con te, ovunque tu sia.
Assistenza stradale
Intervento sul posto e traino del veicolo
- Soccorso stradale immediato.
- Traino senza limiti di chilometraggio verso il Centro Assistenza Dongfeng più vicino.
- In alternativa, traino verso una destinazione indicata dal cliente entro 50 km dal punto di fermo.
Copertura in caso di:
- Guasto meccanico.
- Sinistro stradale.
- Furto con successivo ritrovamento.
Depannage
Assistenza rapida per i problemi più comuni
- Batteria scarica
- Mancato avviamento
- Errore o gelo del carburante
- Montaggio catene da neve
- Smarrimento chiavi
- Foratura o scoppio pneumatici
Kasko chiavi
Protezione completa delle chiavi del veicolo
- Copertura in caso di furto, smarrimento o rottura
Auto sostitutiva
Intervento sul posto e traino del veicolo
- Auto sostitutiva fino a 7 giorni per evento
- Attivabile in caso di guasto meccanico
Rientro dei viaggiatori
Se il fermo si prolunga, pensiamo noi al rientro
- Contributo per il rientro presso la propria abitazione
- Attivabile se la riparazione supera le 8 ore
Rimborso hotel
Se devi fermarti, sei coperto
- Rimborso delle spese di pernottamento
- Attivo quando la riparazione supera le 8 ore
Scarica la brochure Assistenza stradale Dongfeng
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